روش های برندسازی در شبکه های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی یکی از قدرتمندترین ابزارها برای بازاریابی برند و متمایز شدن شما از سایر رقبا است. هنگامی که برندسازی در شبکه های اجتماعی به درستی انجام شود، می‌تواند به شما کمک کند به روشی بهینه به بازار هدف متصل شده و خود را به افراد بیشتری معرفی کنید.

برندسازی در شبکه های اجتماعی به معنای استفاده مداوم از روش های مناسب برای تعامل با مخاطبان در پلتفرم های مختلف مانند اینستاگرام، توییتر، فیس بوک و … است. هدف از این کار افزایش آگاهی از برند و کسب اعتبار بیشتر است و با استفاده از قدرت شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید شبکه‌ای قوی از طرفداران بسازید. این طرفداران نه تنها به برند شما وفادار هستند، بلکه مشتاق خرید از شما خواهند بود.

روش های برندسازی در شبکه های اجتماعی

برندسازی مرحله مهمی برای هر کسب و کاری است؛ مخصوصا کسب و کارهایی که قصد دارند برای مدت زمان طولانی به فعالیت بپردازند و نیاز دارند که بین رقبای خود بدرخشند. برندسازی در مراحل اولیه شروع هر کسب‌وکاری اهمیت زیادی دارد؛ به همین دلیل لازم است که اولین گام‌های برندسازی را درست بردارید.

برندسازی در شبکه های اجتماعی به شما این امکان را می‌دهد تا با دادن دلیلی برای اعتماد کردن مخاطبین به شما، افراد بیشتری را وارد دایره مشتریان بالقوه خود کنید. زمانی که برندسازی درست انجام گیرد، بقیه مراحل فروش راحت‌تر طی خواهد شد و افراد زیادی شما را خواهند شناخت.

چهار زمینه کلیدی وجود دارد که باید روی آن‌ها کار کنید تا برندسازی رسانه های اجتماعی خود را بهبود ببخشید:

• هویت برند
• جامعه هدف
• مطالب شبکه های اجتماعی
• طراحی کلی

در ادامه با ما همراه باشید تا به معرفی روش‌های موثر در برندسازی شبکه های اجتماعی بپردازیم.

روش های برندسازی در شبکه های اجتماعی

• کمک به هویت برند با استفاده از تکمیل بایو

برای اینکه بتوانید با برندسازی شبکه اجتماعی به موفقیت برسید، باید کسب و کار خود را به درستی و به صورت کامل به مخاطب معرفی کنید. هویت برند شما چیست و چه تمایزی نسبت به سایر برندها دارد؟ هدف برند چیست؟ شرکت شما در کجا قرار گرفته و راه تماس با تیم چیست؟ این سوالات تنها بخشی از مواردی است که در هویت برند باید به آن توجه کنید.

کسب و کار شما ممکن است بهترین خدمات یا محصولات را ارائه دهد، اما اگر بایو ارزش های شما را منعکس نکند، حضور در رسانه های اجتماعی چه سودی دارد؟ بسیاری از برندها با اضافه کردن اطلاعات نامربوط به پروفایل خود اشتباه می‌کنند؛ اطلاعاتی که هیچ حقیقتی را در مورد برند آن‌ها منعکس نمی‌کند. به جای اضافه کردن نقل قول های انگیزشی در بایو خود، از آن برای توصیف هدف کسب و کار در چند کلمه استفاده کنید.

اگر می‌خواهید تلاش‌های شما برای برندسازی در رسانه‌های اجتماعی نتیجه دهد، بخش بیو پروفایل‌های خود را نادیده نگیرید. برای انتقال اطلاعات صحیح به مخاطب، لازم است بایوی شبکه های اجتماعی خود را به صورت کامل پر کنید. هرچه در مورد هویت برند خود شفاف‌تر باشید، انتقال پیام متناسب با برند شما راحت‌تر خواهد بود و اعتماد افراد بیشتری به برند جلب می‌گردد.

• فعالیت منظم در شبکه های اجتماعی

اشتراک‌گذاری پست در شبکه‌های اجتماعی برند شما را شکل می دهد. برای موفقیت در این راه، لازم است طبق برنامه‌ای مشخص و با هدف پست‌های خود را آپلود کنید. فعالیت منظم با تمپلت پست تاثیر بسیار خوبی روی مخاطب خواهد گذاشت و روزانه افراد زیادی را تشویق می‌کند تا به صفحه شما سر بزنند. محتوایی که به اشتراک می‌گذارید، قدرت ایجاد یا شکست کمپین بازاریابی شما را دارد، بنابراین اشتراک گذاری پست های اجتماعی مناسب در شبکه های اجتماعی را نباید نادیده گرفت.

به عنوان مثال قدرت بازاریابی ویدئویی در رسانه های اجتماعی چیزی است که برندها نباید آن را نادیده بگیرند زیرا انتظار می‌رود ترافیک این محتوا در سال 2022 تا 82 درصد افزایش یابد. اگرچه این درصد خوبی برای تحت تاثیر قرار دادن مخاطبین است اما به خاطر داشته باشید که تعداد رقبا نیز در حال افزایش است، به خصوص در کانال‌های یوتیوب. از آنجایی که آمار بیان می‌کند شما فقط دو ثانیه فرصت دارید تا توجه یک خریدار بالقوه را به خود جلب کنید، بهتر است محتوای ویدیویی قوی ایجاد کنید.

• طراحی شبکه های اجتماعی

اولین تاثیری که مخاطب از برند شما می‌گیرد، طراحی است که در شبکه های اجتماعی و وب سایت خود از آن استفاده کرده‌اید. لازم است وقت و تمرکز زیادی روی طراحی خاص مطالب خود بگذارید تا مشتریان خود را تحت تاثیر قرار دهید. هایلایت‌هایی که در اینستاگرام قرار می‌دهید، باید دارای آیکون مناسبی باشند و با نظم خاصی آن‌ها را مرتب کنید.

عناصر بصری مانند پالت رنگ، تایپوگرافی و … نقش مهمی در نحوه درک فالوورها از برند شما در شبکه های اجتماعی دارند. هم‌راستایی طراحی برند با استراتژی بازاریابی دیجیتال یک برند، مرحله ای است که نمی‌توانید نادیده بگیرید. به یاد داشته باشید مغز ما محتوای بصری را در مقایسه با متن معمولی 60000 برابر سریع‌تر پردازش می‌کند در نتیجه طراحی و محتوای تصویری به شما کمک می ‌کند تا برند خود را بیشتر به مخاطب بشناسانید.

به خاطر داشته باشید لوگوی خوب هم یکی از مواردی است که باید به آن توجه شود زیرا لوگو نشان دهنده هویت برند شما خواهد بود؛ پس لازم است انرژی زیادی صرف طراحی آن کنید.

• جواب دادن سریع به کامنت‌ها و پیام‌ها

یک قانون کلی در بازاریابی وجود دارد که هرگز نباید شکسته شود: شما باید به همه نظرات مخاطبین در شبکه‌های اجتماعی پاسخ دهید. این قانون در یک صفحه فیس بوک با چند صد فالوور یا یک صفحه توییتر با چند هزار دنبال کننده، اعمال می شود؛ به هر حال این بازاریابی «اجتماعی» است و هیچ چیز بدتر از پاسخ ندادن به کاربر نیست. پاسخ ندادن به نظرات شبکه های اجتماعی را می‌توان معادل با نشستن در یک کنفرانس دانست؛ شما دست خود را برای پرسیدن سوال بالا می‌برید اما سخنران به شما اجازه سوال پرسیدن نمی‌دهد؛ آیا حس خوبی خواهید گرفت؟ با تصور این حالت متوجه خواهید شد که چرا جواب دادن به کامنت و پیام‌ها اهمیت دارد.

این که آیا شما به نظرات یا پیام‌های مخاطبین پاسخ می دهید یا نه، نحوه پاسخگویی شما و سرعت پاسخگویی و … همگی باعث جذب یا دفع مخاطب خواهد شد. برای اطمینان از مثبت بودن برداشت مشتریان و فالوورها از برند، لازم است اطمینان حاصل کنید که پاسخ آن‌ها را در سریع‌تر زمان ممکن می‌دهید.

• تبلیغات موثر

بخش بزرگی از برندسازی رسانه های اجتماعی، درک صحیح و شناخت کامل جامعه هدف شماست. شناخت جامعه هدف به شما اجازه می‌دهد که یک رویکرد دقیق برای موفقیت آمیز بودن تبلیغات خود داشته باشید، نه یک رویکرد کورکورانه. اگر می‌خواهید به مخاطبان خود کمک کنید، باید به جایگاه آنها بروید و از چشم آن‌ها به مشکلات، خواسته ها و نیازهای آن‌ها نگاه کنید. برای شناسایی مخاطبان سؤالات درست از خود بپرسید؛ به عنوان مثال جامعه هدف شما متعلق به چه گروه سنی هستند؟ با یافتن پاسخ این سوالات، می‌توانید تبلیغی موثرتر داشته باشید.